マーケティング

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フレームワーク

AIに選ばれ、ファンに愛される。 変わる生活者とこれからのマーケティング (佐藤尚之)の書評

AIの登場により、マーケティングはB to CからB to A to w Cへと構造転換し、企業はAIと人の両方に選ばれる必要が生まれました。その中核となる指標が、顧客満足度やNPSを超える「顧客幸福度(CWS)」です。顧客幸福度は推奨意向や継続意向、生涯ファン意向と高い相関を示し、ファンとの関係性を測定可能な経営資源へと変えます。顧客幸福経営は、AI時代に持続的な価値を生む合理的な経営アプローチです。
リーダー

知性の罠 なぜインテリが愚行を犯すのか (デビッド・ロブソン)の書評

私たちは長く、知能や専門性が高い人ほど賢明な判断を下すと信じてきました。しかし、数々の実証研究は、高いIQや専門性がかえって誤判断への固執や集団の機能不全を招くことを示しています。知性は量ではなく扱い方が重要であり、知的謙虚さや柔軟な思考、好奇心を欠くと強力な罠になり得ます。
イノベーション

進化するシン富裕層 (大森健史)の書評

シン富裕層とは、親の資産に頼らず、ごく普通の家庭から数年で富を築いた新しい富裕層を指します。彼らは直感を信じて即行動し、楽しさや好奇心を原動力に自己投資を重ねます。身の丈思考から脱却し、支出を将来の収益につなげる戦略的な視点を持ちます。挑戦を恐れず、柔軟に変化を受け入れることで成長を続け、人生を自ら設計していく姿勢が特徴です。
行動経済学

David and Goliath 絶対強者をうち破れ (マルコム・グラッドウェル)の書評

マルコム・グラッドウェルの『ダビデとゴリアテ』は、弱者が強者に勝つための逆転の戦略を明らかにする一冊です。印象派の画家やディスレクシアの起業家のように、不利な状況がむしろ創造性や強みを引き出す起点となることもあるのです。重要なのは、常識や既存のルールに縛られず、自分だけの戦い方を見つけること。弱さは、視点を変えれば、強力な武器に変わるのです。
フレームワーク

柔軟なリーダーシップ FLEX (フレックス) 権威と協調を自在に使い分ける(ジェフリー・ハル)の書評

現代は脱英雄型リーダーが求められ、FIERCEフレームワークに基づくFLEX能力が重要視されています。柔軟性・意識力・感情的知性・真正性・協調性・積極的関与という6つの資質をバランスよく育てることで、誰もが立場や肩書きに関係なく、自分らしいスタイルでチームに貢献し、リーダーシップを発揮できる時代が始まっています。
チームワーク

私たちは同調する(ジェイ・ヴァン・バヴェル, ドミニク・J・パッカー)の書評

ジェイ・ヴァン・バヴェル, ドミニク・J・パッカーの『私たちは同調する』は、アイデンティティが個人の行動や感覚、社会的判断に与える影響を社会心理学の視点から解き明かします。集団との関係性が自己像を形づくり、他者への見方や世界の感じ方を変える力となることを示し、分断を超えて自分と社会を再発見するヒントを与えてくれる一冊です。
フレームワーク

キーエンス 最強の働き方 新人からベテランまで、最短で成果を最大化するシンプルなルール(齋田真司)の書評

齋田真司氏の『キーエンス 最強の働き方』は、成果を出すための行動設計と信頼構築の技術を体系化した一冊です。才能やセンスに頼るのではなく、相手視点に立った姿勢や、PDCAを高速で回す営業の仕組み化、商品への深い理解、戦略的な「愛されテク」によって、誰でも成果を出せる方法が紹介されています。さらに「自分は運がいい」と信じる思考が、努力を継続する力となり、チーム全体の成果にもつながると説いています。
イノベーション

ひっくり返す (FLIP thinking) 人生も仕事も好転する「反転」思考術(ベルトルド・ガンスター)の書評

悩みや行き詰まりを感じているときこそ、視点を反転させる「フリップ思考」が真価を発揮します。問題を敵ではなく資源と捉え直し、そこに眠るチャンスを見出す姿勢が、新しい現実を切り開く鍵になります。常識や固定観念をいったん脇に置き、「私にとって何が最善か」を問い直すことで、自分の価値観に沿った柔軟な発想が生まれ、停滞していた状況を一気に改善できます。
ウェルビーイング

未来を照らすコトバ ビジネスと人生、さらには社会を変える51のキーワード(山口周, 長濱ねる)の書評

「未来を照らすコトバ」は、山口周氏と長濱ねる氏の対話を通じて、現代を生きる私たちに必要な思考法やビジネス理論、そして物事の捉え方を再考させてくれる一冊です。単なる知識の紹介にとどまらず、対話の中で浮かび上がる言葉の背景や文脈が丁寧に掘り下げられており、読者の視野や価値観を広げてくれます。
パーパス

越境人材――個人の葛藤、組織の揺らぎを変革の力に変える(原田未来)の書評

越境は、不確実性が高まる時代において、個人の成長と組織変革の双方を促す実践的な働き方として定着しつつあります。社外で得た経験を自分の価値観へ統合し、元の組織へ持ち帰って融合させるプロセスが本質であり、個人の視野拡大や内面的変化を引き起こします。また、越境者を中心に小さなイノベーションが生まれ、組織風土にも新しい刺激が広がります。企業間レンタル移籍のような制度を通じて、多様な視点を持つ人材が循環することで、企業文化は刷新され、イノベーションの土壌が育まれます
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