スマート・チェンジ（アート・マークマン著）

人への貢献を考えなければ、企業の存続は厳しい時代になりました。企業とは社員の集合体ですから、社員一人一人がお客様への貢献を考えなければなりません。その際にハードだけではなく、ソフトを考えることが大事になってきました。ハードや機器だけでは、お...