クルシャット・オゼンチ

著者たちは、組織やチームの絆を深める上で、儀式的な要素が重要な役割を果たすと指摘しています。「お陀仏プロジェクトのお通夜」「サプライズ現場視察」「機内モードの午後」などの儀式を通じて、メンバー間の結束力が強化され、より強固な組織文化が育まれるとしています。