サブスクリプション 顧客体験はプロダクトに勝る（デイビッド・Ｃ・エデルマン、マーク・シンガー）の書評
顧客体験をアップさせることが企業の売上に大きな影響を及ぼしています。自動化、能動的なパーソナライゼーション、背景状況を踏まえたインタラクション、ジャーニーへのイノベーションの４つを組み合わせることで、顧客体験がアップし、競合優位性を発揮できます。
サブスクリプション
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イノベーション ネットワーク・エフェクト 事業とプロダクトに欠かせない強力で重要なフレームワーク （アンドリュー・チェン）の書評
サービスやプロダクトを成長させたければ、ネットワーク・エフェクト（コールドスタート理論）を活用すべきです。ネットワーク・エフェクトの５つのフレームワークを実践することで、ベンチャー企業は優位性を獲得できます。特に初期段階のコールドスタート問題を解決することが重要になります。
サブスクリプション スポティファイのエコシステム・ディスラプションとは？アップルに勝利するその戦略とは？
アップルミュージックとのシェア争いで優位に立つスポティファイの勝因は、パートナー戦略でした。アップルがレコード会社のビジネスモデルを破壊する中、大手レコード会社はスポティファイとのパートナー戦略を強化します。その後、アーティストやポッドキャストのコンテンツホルダーを取り込むことに成功したスポティファイは成長を続けています。
サブスクリプションモデル テクノロジーが予測する未来 web3、メタバース、NFTで世界はこうなる（伊藤穰一）の書評
クリプトエコノミーのなかで個人が有機的につながり合い、協力してプロジェクトを運営したり、コミュニティに参加して互いに価値を高め合ったりすることがWeb3によってもたらされます。web3は、今後、既存の価値観やガバナンスのかたちをを激変させる可能性があるのです。
アマゾン 最新プラットフォーム戦略 マッチメイカー（デヴィッド・S・エヴァンス, リチャード・シュマレンジー）の書評
マルチサイドプラットフォームが軌道に乗るためには、クリティカルマスの確保が必須になります。相互にメリットを享受できる参加者を集めなければ、プラットフォームは機能しません。価値を生み出すためには、両サイドのグールプに参加する適切な人数を集め、「ニワトリと卵問題」を解決することが重要になります。
サブスクリプションモデル Z世代マーケティング 世界を激変させるニューノーマル (ジェイソン・ドーシー, デニス・ヴィラ ) の書評
Z世代の層は厚く、多様性に富んだデジタルネーティブが、もう間もなく労働力の大きな部分を占めはじめます。消費の面ではすでに、トレンドセッターとして最重要の世代となっており、あらゆるビジネスに影響力を持とうとしています。本書の調査やケーススタディを活用することで、今後も企業はZ世代とともに成長できるのです。
サブスクリプションモデル DX CX SX ―― 挑戦するすべての企業に爆発的な成長をもたらす経営の思考法（八子知礼）の書評
10年後からバックキャスティングすれば、多くに課題が見えてきます。ITの進化や人口減で人材不足が当たり前になる中、DXは避けて通れません。自らの業務フローを見直し、全体最適の視点から、スピーディなDX推進を行うべきです。DXによって業務をボーダレス化させ成長スピードをアップさせることも可能です。
SX エンベデッド・ファイナンスの衝撃―すべての企業は金融サービス企業になる(城田真琴)の書評
金融以外の事業を展開する非金融企業が、既存サービスに金融サービスを組み込んで提供することが増えています。単に金融サービス会社を紹介したり、子会社を通じて金融サービスを提供したりするだけではなく、既存のサービスに金融サービスが組み込み込むことで、顧客体験を高めようとしています。
アマゾン 収益多様化の戦略―既存事業を変えるマネタイズの新しいロジック（川上昌直）の書評
利益イノベーションは、企業を窮地から救い、新たなビジネスモデルを生み出します。価値創造だけでなく、利益イノベーションから顧客と向き合うことで、企業は成長を持続できるようになるのです。利益イノベーションと価値創造イノベーションの好循環を生み出すために、利益を上げることを経営者は考えるようにしましょう。
サブスクリプション GAFAMの餌食になる業界はどこか？ディスラプタビリティ・インデックス(崩壊指標)から読み解く未来。
企業は、既存製品による提供価値の向上、新たなサービスの開発、コスト削減、参入障壁の強化など、さまざまな領域でDX化を推進しなければ、GAFAMやこれから生まれるベンチャーに事業を破壊されてしまうのです。リーダーはGAFAMの餌食にならないために、ディスラプタビリティ・インデックスを参考にしながら、事業の見直しを早急に行うべきです。