書評 ディズニーランド・パリのリテール4.0戦略
ディズニーランド・パリでは顧客体験を最大化し、没入化するために、自社の機構を目立たせないようにしています。顧客のレベルに応じてメッセージを変えたり、行列に並ぶというペイン減らすために、デジタルとランスメーションを進め、顧客満足アップをはかっています。
書評
ブログ
ブログ
ブログ
習慣化
習慣化
Apple
習慣化
AI
習慣化