イノベーション 西村克己氏の1分間ジェフ・ベゾス Amazon.comを創った男の77の原則の書評
アマゾンは今回のコロナパンデミックにおいても、顧客体験を高めることでより優位な立場をとることに成功します。アマゾンはすべての判断基準を顧客におき、失敗を成功の途中経過と捉えることで、顧客をファンに変え、競合との戦いに勝利しています。
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AI アリババのスマートビジネスとは何か？ミン・ゾンのアリババ 世界最強のスマートビジネスの書評
データインテリジェンスとネットワークコーディネーションを組み合わせることで、アリババは世界５位の経済圏を形成しようとしています。ユーザーとの対話から絶え間なく生成されるデータを機械学習アルゴリズムに与えることで、ビジネスをスマートに行えるようになります。
DX アント・フィナンシャルサービスはなぜ強いのか？アリババ急成長の源泉はスマートビジネスにあるの書評
アリババが急成長できた理由は、小売りのあらゆる情報をデータ化し、ネットワーク化したエコシステムを一気に作り上げたことにあります。収集したビッグデータを徹底活用することで、アリババの金融部門のアント・フィナンシャルサービスは金融業界に革命を起こしたのです。