AI 小売再生――リアル店舗はメディアになる（ダグ・スティーブンス）の書評
ネットショップに品揃えや利便性で勝てないリアル店舗が、生き残るために必要なことは、店舗のメディア化です。自社をメディアにし、ここでしかできないわくわくな体験を提供することで、顧客から支持されるようになります。顧客の期待を上回る買い物体験を提供するリアル店舗によって、自社のECサイトの売上も伸ばせます。
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習慣化 自分の頭で考える読書 変化の時代に、道が拓かれる「本の読み方」 (荒木博行)の書評
インターネットに頼るのではなく、読書を通じて、著者との対話を楽しみ、彼らのメッセージに反論するうちに、脳の中で化学反応が起こります。著者の考えを鵜呑みにするのではなく、自分の頭で考えることで、自分らしく生きられるようになります。読書によって、私たちは生きる力を育めるようになるのです。
イノベーション CONFLICTED(コンフリクテッド) 衝突を成果に変える方法（イアン・レズリー）の書評
対立は悪いものではありません。意見が異なる人とのコミュニケーションを避けることは良くないことなのです。衝突や対立に対するマインドセットを変え、自分を成長させるトリガーにしましょう。著者が明らかにした10の原理を活用することによって、「衝突/対立」状態を解消し、そこから大きく前進できるようになります。
イノベーション エピック・コンテンツマーケティング 顧客を呼び込む最強コンテンツの教科書（ジョー・ピュリッジ ）
エピック・コンテンツマーケティングの戦略の最大のポイントは、もし企業が首尾一貫した有益な情報をストーリーにして継続的に買い手に届けることができたなら、顧客のロイヤルティを得られることです。顧客の重要な情報源になり、頼りになる存在になることを目指しましょう。
習慣化 売れる人がやっているたった四つの繁盛の法則 -「ありがとう」があふれる20の店の実践（笹井清範）の書評
お客様は信頼がおけて顔の見える personality（個性・人柄）と、promise（約束・絆）を結びたいと願っています。personalityに対する信頼の根本には、自身の商いや仕事に対する philosophy（哲学・理念）を持ち、それを具現したstory-rich product（物語性豊かな商品）が欠かせません。新たな４Pがお客様との絆を強化します。
習慣化 読書時間を増やす方法。ハマトンの知的生活の書評
読書によって、さまざまな知識や体験が得られます。本を読めば読むほど多くのことを学ぶことができ、自分の視野を広げてくれます。巨人の肩に乗ることで、少ない時間で先人の積み重ねた成果・知識を学べます。知識や体験を増やすことで、ビジネスに良い影響を与えます。
イノベーション 情報資源の経営戦略 SNS時代の競争優位（西野和美）の書評
テクノロジーが進化する中で、情報の重要性がましています。従業員が自由に、そして活発に情報を受信・発信し、価値を創造できるような場を設定することで、企業はイノベーションを起こせるようになります。社内外に能動的に情報の流れをつくり出すことで、人々は能動的に生産活動を行えるようになります。
AI リモート経済の衝撃（野口悠紀雄）の書評
リモート経済の衝撃 野口悠紀雄 ビジネス社 本書の要約 テレワークによって、場所に左右されずに働くことが可能になります。職場、自宅、サードプレイスなど働く場所を増やすことで、家族との時間が増やしたり、新たな出会いをデザインできます。新たなネ...
イノベーション 世界のマーケターは、いま何を考えているのか?（廣田周作）の書評
「買い物は投票」だと捉える消費者が増える中、企業の真剣さが問われています。企業の実態が可視化される中で、環境や人権に鈍感な企業は淘汰されてしまいます。「自分たちの未来は、自分たちの力で変えられる」と考えるZ世代が消費の中心になる中で、今までと同じやり方を続けていてては、企業は存続できなくなります。
DX エンベデッド・ファイナンスの衝撃―すべての企業は金融サービス企業になる(城田真琴)の書評
金融以外の事業を展開する非金融企業が、既存サービスに金融サービスを組み込んで提供することが増えています。単に金融サービス会社を紹介したり、子会社を通じて金融サービスを提供したりするだけではなく、既存のサービスに金融サービスが組み込み込むことで、顧客体験を高めようとしています。