小阪裕司

『リーダーが忘れてはならない3つの人間心理』（小阪裕司著）の書評。人を動かす快・意味・役割の原則と、部下をヒーローに変える神話のメカニズムを解説。AI時代にこそ求められる感情のマネジメントと組織戦略の本質に迫ります。

顧客は自分にとって意味があると思ったら、惜しみなくお金を使います。日本経済が厳しくなっても、自社の価値を顧客にしっかりと伝え、適正な値付けをしていれば、 あなたの会社やあなたが売っているものに顧客のお金を十分に配分してもらえます。 経営者が意識すべきは、顧客の心のシェアなのです。