大人の非認知能力 -学校では教えてくれない“見えない力”の授業- （白石慶次、森本しんたろう）の書評

書籍：大人の非認知能力 – 学校では教えてくれない“見えない力”の授業
著者：白石慶次、森本しんたろう
出版社：ワニブックス

私たちが長年受けてきた教育システムは、常に「目に見える力」を測ることに特化してきました。テストの点数、偏差値、TOEICのスコア、あるいは簿記やプログラミングの資格。これらはすべて、客観的に数値化できる「認知能力」です。

私たちはこの目に見えるスコアを上げるために、膨大な時間と労力を投資し、少しでも他者より優位に立とうと競争してきました。

しかし、社会に出てから私たちが直面するのは、こうしたスコアだけでは到底解決できない複雑で理不尽な問題ばかりではないでしょうか。

学歴や資格、業界での経験が似ていても、仕事で困難に直面したときの行動には違いが表れます。私はアドバイザーや社外取締役として、経営陣とともにさまざまな難局に向き合ってきました。その中で、問題が起きたときに早めに周囲に相談し、協力を得ながら解決策を探る人もいれば、一人で抱え込み、対応が遅れる人もいました。

こうした違いに関わる要因の一つが「非認知能力」です。たとえば、プレッシャーの中で感情を整える力や、周囲と協力する力、うまくいかないときにやり方を見直す柔軟さが挙げられます。こうした力は履歴書からは読み取りにくく、難しい場面での具体的な行動に表れます。

今回取り上げる『学校では教えてくれない“見えない力” 大人の非認知能力』（白石慶次・森本しんたろう著）は、まさにこの「数値化できないが、人生と仕事の豊かさを決定づける力」の正体と、その具体的な鍛え方を体系的に紐解いた一冊です。

現在、生成AIの爆発的な進化によってビジネスのゲームルールが根本から書き換えられつつあります。知識の検索、論理的なデータ分析、基本的なコードの記述、言語の翻訳に至るまで、私たちがこれまで必死に習得してきた「認知能力（スキル）」の多くが、AIによって急速に代替・コモディティ化されています。

このようなパラダイムシフトの中で、人間にしか発揮できない模倣不可能な価値とは一体何でしょうか。それは、自制心、主体性、判断力であり、「不都合な事実から目を背けずに反省する力」や、「見返りを求めずに他者のために動き、強固な社会関係資本を築く力」に他なりません。

本書では、この非認知能力をコンピューターの「ビジネスOS」という極めて的確な比喩で解説しています。どんなに優れた最新のアプリ（専門知識やスキル）をインストールしても、それを動かす土台となるOS（非認知能力）が古かったりバグを抱えていれば、本来のパフォーマンスを発揮することはできません。逆に、OSが安定して強固であれば、アプリが未熟でも周囲のサポートを得ながら確実に成果を上げることができます。

本記事では、著者の主張に経営戦略や組織論、心理学の視点を交えながら、なぜ今、ビジネスパーソンがこぞって「非認知能力」を鍛え直すべきなのか、その本質的な理由と実務への応用方法を深く掘り下げていきます。特に、本書が提示する「自己成長を止める10のブロッキング」や「社会関係資本の築き方」、「イケてる大人の3条件」、さらには「投資と意思決定を狂わせる不確実性回避の罠」など、変化の激しい現代において極めて実践的な知見を余すところなく紹介します。

自分のキャリアに漠然とした行き詰まりを感じている方、組織のマネジメントや育成に悩むリーダー、そしてAI時代に自分の価値がどうなるのか不安を抱えるすべての方にとって、思い込みを打破し、行動と意思決定の質を劇的に上げるための強力な処方箋となるはずです。

この記事でわかること
30秒でわかる本書のポイント
本書の要約
こんな人におすすめ
本書から得られるメリット
AI時代に「スキル（アプリ）」が陳腐化する理由と、最後に残るビジネスOS
非認知能力を高めるサイクルとは？
コンサルタント徳本昌大のView
FAQ
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この記事でわかること

・「認知能力（見える力）」と「非認知能力（見えない力）」の決定的な違いと構造的関係
・最新のビジネススキルを学んでも成果が出ない根本原因（ビジネスOSの欠陥）
・他者からのフィードバックを拒絶し、信頼を失う「10のブロッキング」の正体
・失敗や「痛い経験」を自己正当化せず、成長の糧に変換する3つのステップ
・魅力的な大人を定義する「3つの非認知能力（自己効力感・内発的動機・向社会的動機）」
・人脈とは異なる「社会関係資本」の正体と、人生の扉を開けてもらう人の特徴
・結果ではなく「プロセス」にフォーカスし、点だった人生を面へと広げる方法
・日本人が陥りがちな「不確実性回避」の罠と、投資・ビジネスに必要なストレス耐性

30秒でわかる本書のポイント

【結論】
・TOEICのスコアやプログラミング技術などの「認知能力」以上に、誠実さや主体性、客観性といった「非認知能力」がビジネスの成功と人生の豊かさを決定づける。
・非認知能力は人間を動かす「ビジネスOS」であり、この土台が脆弱であれば、どれほど高度な専門スキル（アプリ）を身につけても機能しない。
・自分の力だけでは到達できないチャンスをもたらすのは、表面的な人脈ではなく、見返りなしで協力し合える「社会関係資本」である。
【原因】
・私たちは学校教育において減点主義のゲームに過剰に適応し、失敗や未知のものを極端に恐れるようになった。
・自己防衛のために「わかったふりをする」「自分を責めるふりをする」などのブロッキングを無意識に行い、他者からの貴重なフィードバックを弾いている。
・結果（コントロール不可能）ばかりに目を向け、プロセス（コントロール可能）を正当に評価する視点が欠けている。
【対策】
・日常生活の中で「不快な体験」をあえて受け入れ、言い訳や自己正当化をせずに自分と向き合う反省のサイクルを回す。
・過去・現在・未来を一本の線として捉える「時間的展望」を持ち、長期的な視点で物事に意味づけを行う。・自分を信じ、自ら動き、仲間のために見返りなく動くという「向社会的動機」を育て、周囲に新たなリソースへの「架け橋」を提供する。

本書の要約

本書『大人の非認知能力』は、これまで主に幼児教育の分野で語られてきた「非認知能力」の重要性を、現代を生きるビジネスパーソンや大人向けに再定義し、実務に落とし込んだ画期的なビジネス教養書です。

非認知能力を客観的に可視化するアセスメント「MQ」の開発者である白石慶次氏と、お笑い芸人の森本しんたろう氏による軽妙な対話形式で構成されており、私たちの日常や仕事に潜む「見えない力」の正体に迫ります。

本書の最大のハイライトは、人間の能力を「OS（非認知能力）」と「アプリ（認知能力）」に分けて構造化した点です。資格や知識といったアプリは目に見えやすく評価しやすい反面、それを適切に使いこなすための判断力や誠実さ（OS）が備わっていなければ、実際の現場ではまったく通用しません。

ノーベル経済学賞受賞者ジェームズ・ヘックマンの研究を引用し、この見えない力こそが人生の豊かさを左右し、格差を生み出す根源であると説きます。

さらに本書では、私たちが無意識に行う「10のブロッキング」による自己成長の阻害、単なる人脈とは異なる「社会関係資本」の築き方、「イケてる大人」を構成する3つの動機付け、コントロール可能な「プロセス」への注力、そして投資やビジネスに不可欠な「不確実性耐性」など、明日からの行動を根本から変える実践的な知見が豊富に詰め込まれています。

こんな人におすすめ

・資格取得や最新スキルの習得に熱心に励んでいるのに、なぜか仕事の成果や周囲からの評価に結びつかないと焦っている方
・職場の対人関係において些細な衝突や誤解が多く、チームビルディングやマネジメントに限界を感じているリーダー層
・他者からの指摘やフィードバックを受けると、無意識のうちに言い訳や反論をしてしまい、素直に受け入れられないことに密かに悩んでいる方
・新規事業や投資など、先の見えない不確実な状況に直面すると強いストレスを感じ、決断を先送りにしてしまう方
・AIの急速な進化によって、自分の現在の専門スキルが数年後にはコモディティ化してしまうのではないかと漠然とした不安を抱えている方
・「自分らしさ」や「やりがい」を模索するあまり、キャリアの方向性を見失い、指示待ち人間になってしまっている方
・優秀な人材を採用・育成したいが、履歴書やスキルシートだけでは測れない「人間力」の見極め方に頭を抱えている経営層

本書から得られるメリット

・自分の成長のボトルネックが「知識不足」ではなく「人間的資質（ビジネスOS）」のバグにあるという構造に気づき、根本的な解決策がわかる
・フィードバックを弾いてしまう「ブロッキング」の癖を自覚し、痛い経験を自己成長のトリガーとして意図的に活用するフレームワークが身につく
・表面的な名刺交換や人脈づくりをやめ、真に自分を助けてくれる「社会関係資本」を構築するための利他的なアクションが明確になる
・結果（他者や環境）への執着を手放し、プロセス（自分の行動）に100%集中することで、自己肯定感と行動力を高められる
・日本人が陥りがちな「不確実性回避」の心理的バイアスをメタ認知し、思い込みに騙されずに合理的なリスクテイクができるようになる
・過去の失敗や経験を単なる「点」として終わらせず、現在・未来とつなげて「面」へと展開する時間的展望のスキルが身につく
・AIには決して真似できない「共感力」や「利他の精神」の価値を再認識し、次世代のリーダーとしての器を大きく広げることができる

AI時代に「スキル（アプリ）」が陳腐化する理由と、最後に残るビジネスOS

人間学歴じゃない。（白石慶次）

私たちは長らく、「何をどれだけ知っているか」「どんな資格を持っているか」で評価される社会を生きてきました。学校教育の延長線上で、正解のある問いに対して早く正確に答える能力、すなわち「認知能力」を磨くことがキャリアの成功に直結すると信じて疑いませんでした。

しかし、生成AIの台頭により、このゲームのルールは根本から覆りつつあります。論理的思考、膨大なデータ分析、プログラミングコードの生成、さらには高度な専門知識に基づくレポート作成に至るまで、これまでの教育で重視されてきた「認知能力」の多くは、AIが人間を遥かに凌駕するスピードと正確さで処理できる時代に突入しました。

このような時代に、私たち人間が貴重な時間と労力を投資すべき領域はどこにあるのでしょうか。その答えが、本書『大人の非認知能力 – 学校では教えてくれない“見えない力”の授業』の最大のテーマである「非認知能力」です。

著者の白石慶次氏は、人間の能力をコンピューターになぞらえ、認知能力を「アプリ」、非認知能力を「OS（オペレーティングシステム）」と定義しています。どれほど最新で高機能なアプリ（語学力やプログラミングスキル）を苦労してインストールしても、それを動かす土台となるOS（誠実さ、判断力、自制心、主体性）が古く、バグだらけであれば、アプリは本来の性能を発揮できずフリーズしてしまいます。

AIがどれほど進化しようとも、「この人と一緒に仕事をしたいか」「困難な状況でも逃げずに責任を果たせるか」といった、人間としての根源的な信頼を代替することは不可能です。

だからこそ、AI時代においてビジネスパーソンが生き残るための最重要課題は、アプリの無闇な追加（スキルの習得）ではなく、自らのビジネスOS（非認知能力）を意識的にアップデートし続けることなのです。

ジェームズ・ヘックマンの「ペリー就学前教育プロジェクト」が証明したように、この見えないOSの差こそが、長期的な人生の豊かさと格差を決定づけます。

ビジネスOSをアップデートするために不可欠なのが、他者からの「フィードバック」です。しかし、大人になればなるほど、私たちは耳の痛い指摘を素直に受け入れることが難しくなります。

本書で非常に鋭く、かつ多くのビジネスパーソンにとって耳が痛いのが「あなたの成長を止める10のブロッキング」という概念です。

著者は、「ブロッキングを続けると、信頼は地の底に落ちる」と警告し、それが続くとしまいに誰からも何も言ってもらえなくなると指摘します。

私たちが自己防衛のために無意識にやってしまう10のブロッキングには、以下のようなものがあります。
・わかったふりをする：バカだと思われたくない心理から、理解できていないことを隠す。
・笑ってごまかす：居心地の悪さをごまかすために笑ったり、話題を変えたりする。
・相手の言葉を制する：フィードバックの途中で相手を止めて自分が喋り出す。「最近意識してるんです」といった返答もこれに該当する。
・分析をする：「あ、これはこういうことだな」と頭で処理して理解した気になることで、痛みを感じなくて済むようにする。
・腕組み・足組み：「これ以上入ってこないで」という肉体的な反応を示す。
・自分の正当性を主張する：「自分は正しい」ということを論理的に説明し、説得しようとする。
・人を攻撃する：「君もできてない」と相手を責め、ブロッキングしつつオフェンスに転じる。
・都合よく解釈する：言われた部分の都合のいいところだけを拾い、変にポジティブに曲解する。
・自分を責める：ひたすら落ち込むことで反省しているアピールをし、周囲に「もう言うのはやめよう」と思わせて二の矢を防ぐ。
・言い訳から入る：「昨日、全然勉強できなかった」などと先に保険をかける先手のブロッキング。

特に「分析をする」や「自分を責める」は、一見すると知性的だったり反省しているように見えたりするためタチが悪く、本人の自己認識を激しく歪めます。

これらのブロッキングは、自らのビジネスOSのバグを放置する最悪の行為であり、まずは自分がどのブロッキングを多用しているかを客観的に自覚することが、成長への第一歩となります。

不快な体験を「反省」に変換し、コントロール可能なプロセスに集中する 10のブロッキングを解除し、ビジネスOSをアップデートするためには、あえて「不快な体験」に飛び込む必要があります。

非認知能力を高めるサイクルとは？

不快な体験をする（失敗し、もがく）→フィードバックをもらう→自分と向き合う（不都合な事実を受け入れる）

本書では、非認知能力を高めるサイクルを「不快な体験をする（失敗し、もがく）→フィードバックをもらう→自分と向き合う（不都合な事実を受け入れる）」という3ステップで定義しています。

失敗や痛い経験をした後、それを自己正当化せずにどう処理するかがビジネスパーソンの真価を問います。本書が提示する「反省」のステップは極めてシンプルです。
・振り返る：「ここがダメだった」と率直に認める。伝える：それを正直に相手に伝える。
・考える：「じゃあどうすればよかったか」を一緒に考える。

このプロセスを回す上で障害となるのが、「結果」に対する過剰な執着です。私たちが仕事や人生で強いストレスを感じるのは、「コントロールできないもの」をコントロールしようとする思い込みにあります。極めてシンプルな真理として「結果＝コントロール不可能」「プロセス＝コントロール可能」です。

私たちは、コントロールできない結果（売上目標の未達や他者の評価）ではなく、ほぼ100%自分でコントロールできるプロセス（今日の自分の行動や改善）を評価すべきなのです。

しかし、頭ではわかっていても結果に目がいってしまうのが人間です。そこで役立ててほしいのが「時間的展望」という非認知能力です。時間的展望とは、過去・現在・未来をどのようにつなげて、どう意味づけして生きているのかという力です。

目の前の失敗（結果）という「点」だけを見れば挫折ですが、時間的展望を持って過去から未来への「線」として捉え直すことで、その失敗は成長のための重要なプロセス（意味のある点）へと変わります。仕事、家族、趣味といった様々な線が増えていくと、やがて人生は豊かな「面」になっていくのです。

変化の激しい現代において、ビジネスパーソンには常に先を見据えた「投資」の視点と意思決定が求められます。

本書が投資の文脈で解説している3つの非認知能力は、ビジネスの不確実な環境を生き抜く上でも極めて重要です。それは、長期的に物事を見ていく「時間的展望」、暴落などのストレスに耐え、感情的な判断を防ぐ「ストレス耐性」、そして未来がわからないまま動ける力である「不確実性耐性」です。

ここで本書は、日本人にとって非常に耳の痛いデータを示しています。日本は、不確実性を嫌う度合いを示す「不確実性回避度」が非常に高い国であり、スコアは92点（アメリカは46点）に達します。つまり、日本人は極端に不確実性を避ける「国民性」を持っているのです。

この構造を理解しておくことは、意思決定の質を上げるために不可欠です。私たちが新規事業に踏み出せないとき、あるいは新しいチャレンジをためらうとき、それは綿密なリスク分析の結果ではなく、「不確実性を極端に嫌う」というバイアスに支配されているだけかもしれないからです。

この不確実性の罠を抜け出すためには、目標設定のアプローチを変える必要があります。今の生活の延長線上で達成できそうな「現状の中の目標」ではなく、今のままでは届きそうにない「現状の外の目標」を置くのです。

現状の外に目標を置いて初めて、解決すべき本当の「課題」が生まれます。そして著者は、「目標は7割達成でいい」と断言します。現状の中で100%達成するよりも、現状の外の目標で7割達成したほうが、結果として今より遥かに高い次元に到達できるからです。

真面目で不確実性を嫌うビジネスパーソンこそ、この「構造で考える」アプローチを取り入れることで、心理的ハードルを大きく下げることができます。

ビジネスにおいて、個人の能力（人的資本）や資金力（金融資本）以上に大きな成果を生むのが、第3の資本と呼ばれる「社会関係資本」です。本書は、社会関係資本を「知っている、連絡できる」といった単なる人脈とは明確に区別します。

社会関係資本とは、「あなたが困ったとき、何か挑戦したいと思ったときに、利益なしで協力してくれる人」の強固なネットワークのことです。

この利益関係なしの協力には、一緒に手足を動かしてくれる「直接的な協力」と、自分だけではたどり着けない情報・人・チャンスへの橋渡しをしてくれる「新たなリソースへの架け橋」の2種類があります。「人生を変えてくれるのは、手を貸す人より、扉を開ける人」なのです。

では、どうすれば他者に人生の扉を開けてもらえるのでしょうか。著者は、「イケてる大人」の条件として、自分を信じる「自己効力感」、自ら動く「内発的動機」、そして最も重要な「向社会的動機」を挙げます。

自分だけでなく、周りの人やチームも一緒に良くなってほしいと思える気持ちであり、仲間のためなら利益なしでも動けるかどうかです。さらに、社会関係資本を築くための逆説的な真理が提示されています。

ホームランを打てる人って、実は不完全な自分を晒せる人、素直に助けを求めることができる人なんです。

私たちは職場で完璧な人間を装おうとし、そのために「10のブロッキング」を使ってしまいます。しかし、AIが完璧な論理とデータを提示する時代において、人間の「完璧さ」はそれほど魅力的ではありません。

むしろ、意図的にでも「わからないことはわからない」と素直に言い、泥臭くやっている姿を見せ、失敗を反省できる不完全な人間にこそ、人は惹きつけられ、力を貸したくなるのです。

AI時代における最強の生存戦略とは、知識を詰め込むことではありません。自分のOSのバグを認め、他者からのフィードバックに心を開き、見返りを求めずに他者のために動くこと。その積み重ねによって築かれた「社会関係資本」こそが、どんなテクノロジーの波にも飲み込まれない、あなただけの絶対的な価値となるのです。

コンサルタント徳本昌大のView

専門知識やスキルを仕事で活かすには、失敗から学び、周囲と協力してやり方を変える力が欠かせません。私はアドバイザーや社外取締役として経営陣と仕事をする中で、豊富な知識や高いスキルを持つ優秀な人が、チームでは持ち味を発揮しきれない場面をなん度も見てきました。

背景には、役割分担や相談のしやすさなど、組織側の事情もあります。そのうえで私が注目しているのは、本人がうまくいかない状況をどう受け止め、次にどう動くかです。

本書は、感情を整え、周囲と協力し、やり方を見直すといった非認知能力を、専門知識やスキルを活かす土台である「ビジネスOS」にたとえています。

スタートアップや新規事業では、顧客の反応が予想と異なり、計画の見直しを迫られることがあります。たとえば、商談で好意的な反応を得たのに、契約にはつながらないとします。「営業の説明が悪かった」と早々に結論づければ、顧客が課題の解決を急いでいなかった可能性や、予算を決める人に提案が届いていなかった可能性を見落とします。

本書が扱う「ブロッキング」は、自分を守ろうとする反応が、こうした事実の検討や学びを妨げることです。そこで役立つのが、自分の考え方を一歩引いて見直す「メタ認知」です。「私はなぜ、顧客の好反応を購入の意思だと受け取ったのか」と問い直し、確認できた事実と自分の解釈を分けてみます。

そのうえで、判断に迷っている点をチームに共有し、顧客に何を聞き直すかを一緒に考えます。失敗の振り返りを次の行動につなげるとは、こういうことです。

生成AIを使えば、情報を整理し、複数の対応案を出すことができます。その案を現場で活かすには、顧客や同僚の話を聞き、判断の前提を確かめ、必要に応じて方針を変える力が求められます。

耳の痛い指摘にも耳を傾ける。困ったときは早めに助けを求め、同僚が困っているときには自分から手を貸す。こうした日々の行動が、難局で互いに頼れる関係を育てます。本書が取り上げる「社会関係資本」は、こうした信頼やつながりの蓄積です。

『大人の非認知能力』を読みながら、私自身も、判断を誤ったときにどれだけ早くその事実を認め、周囲の意見を聞けているかを考えました。

最近うまくいかなかった仕事を一つ思い出し、「どんな前提で判断したか」「誰に、どの時点で相談できたか」を振り返る。そこから、自分のビジネスOSのどこを見直せばよいかが見えてきます。

FAQ

Q1: 「10のブロッキング」をついやってしまいます。どうすればやめられますか？

A1: まずは「自分がどのブロッキングを多用しているか」を自覚（メタ認知）することから始めると良いと思います。例えば、指摘を受けた際に「分析をして理解した気になり、痛みから逃げている」と気づくだけで構いません。「自信（感情）」と「事実」を切り離す構造思考を持ち、フィードバックは人格否定ではなく「OSのバグ報告」だと捉えることで、ブロッキングの癖は徐々に修正できます。

Q2: 結果を出さなければ評価されない厳しいビジネス環境で、「プロセス」にフォーカスするのは甘えになりませんか？

A2: 甘えではなく、極めて合理的な戦略です。結果は市場環境や他者の動向など「コントロール不可能」な要素に左右されます。コントロールできないものに執着すると、ストレス耐性が崩れ、感情的でパニック的な意思決定をしてしまいます。自分がコントロールできる「プロセス」に100%集中することこそが、中長期的に最も高い確率で良い結果を引き寄せる構造なのです。

Q3: 「社会関係資本」を築くには、具体的に何から始めればよいのでしょうか？

A3: まずは「利害を超えて誰かのために動いてみる（向社会的動機）」ことです。自分に直接的なメリットがなくても、相手が求めている情報を提供したり、適切な人をつないだり（架け橋になる）する行動を意識してください。そして同時に、自分自身の「不完全さ」を隠さず、素直に助けを求めることも忘れないでください。この双方向のコミュニケーションが強固な信頼を生み出します。

【書評】「好かれる人」のこれだけ　いつも選ばれる人に変わる非認知能力のトリセツ（白石慶次）
人間関係は悩みの種になる一方、仕事で協力を得たり、新たな機会に出会ったりする土台でもあります。白石慶次氏の『「好かれる人」のこれだけ』は、信頼を築くための非認知能力を解説します。大切なのは、自分の思い込みに気づき、相手と認識がどこでずれているかを確かめることです。生成AIで情報整理や資料作成が効率化される時代に、相手の意図をくみ取り、互いの立場を理解しながら協力する力をどう育てるか考える一冊です。
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【書評】人生・キャリアのモヤモヤから自由になれる大人の「非認知能力」を鍛える25の質問（ボーク重子） インド、共感力の六つが、土台をつくります。ここに、行動を通じて予期せぬ出会いや出来事を機会に変える「計画的偶発性」の考え方と、周囲の支えに気づき、感謝を伝える習慣を加えます。すると、変化を前向きに受け止め、人とのつながりを深めながら、自分らしい人生を歩みやすくなります。
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【書評】「学力」の経済学（中室牧子著）
教育の常識を、データと科学的根拠から問い直す一冊。中室牧子氏の『「学力」の経済学』は、試験前に「祖母が亡くなった」という学生の申告が増える逸話から始まります。数字が何を表すかを考えるこの視点で、ご褒美の与え方、ゲームと勉強時間の関係、褒め方の効果を検討します。自分の成功体験をそのまま当てはめず、何が効果を生むのかを確かめる姿勢は、子育てはもちろん、職場の人材育成や自分の学び直しにも役立ちます。
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※本書はご恵贈いただきました。

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徳本昌大ラトルズ 2014-11-25

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