Z世代

SNSは単なるメッセージのやりとりを超えて、世代や文化によって使い方や受け取り方が大きく変わる「多面的なコミュニケーションの場」になっています。高橋暁子氏は、それぞれの世代が持つ独特な使い方の違いをわかりやすく整理し、世代間のすれ違いを防ぐための具体的なアドバイスを示しています。特に「弱い紐帯の強み」「六次の隔たり」などの理論は、SNSが偶発的な出会いやビジネスチャンスを生む場であることを示しています。

現在、日本人の価値観や趣向における年齢の違いが徐々に薄れてきています。この消齢化社会では従来のデモグラフィック属性に基づいたマーケティングは、効果を期待できなくなりそうです。今後は世代を超えたタテ串の考え方や共感を引き起こす要素、共有可能な価値観を取り入れたマーケティング戦略が必要となるでしょう。