書評 ロザベス・モス・カンターのグレート・カンパニーの経営論の書評
企業が事業ポートフォリオ以上の目的を果たすつもりならば、CEOは、社員への権限委譲、感情的な絆、価値観に基づくリーダーシップ、関連する社会貢献などにも投資を広げなければならない。(ロザベス・モス・カンター) Designed by Free...
クリエイティビティ
書評 
習慣化 長生きしたければ、孤独を避けよう！
「友人を大切に」と言われれば、古臭い道徳訓のように響くかもしれません。しかし、ここ数年のデータは、いずれも良好な人間関係がもたらすメリットをはっきりと示しています。(鈴木祐)Designed by Jcomp孤独は１日15本のタバコより有害...
習慣化 NPSの採用で、売り上げがアップする理由
熾烈な競争市場では、企業のあらゆる部門が、顧客からの愛顧を獲得することに全力を傾けなければならない。（フィリップ・コトラー）Designed by Snowingマーケティングは顧客志向でなければならない！カスタマーサクセスがマーケティング...
習慣化 アイデア作りのために必要なこと。相手に何で貢献できるかを考えてみよう！
情報というのは、結局は人です。この面白い場所にいろいろな人が集まってくることによって、付加価値が生まれて、場所自体がメディアのような役割を果たしていく。それはテレビや雑誌とかを読むよりも、ここに来たほうが面白い情報が手に入る、今という時代が...
習慣化 中島聡氏の結局、人生はアウトプットで決まる 自分の価値を最大化する武器としての勉強術の書評
日々の仕事に追われているうちに、AIに職を奪われ、寂しく人生を終えるのか。インプットをアウトプットにつなげて仲間を得て、人間らしい生き方を謳歌するのか。文字通り、「あなたのこれからの人生は、アウトプットの有無で決まる」のです。人生は、あなた...
セレクト エンゲージメント４Pで顧客体験を高め、勝ち続けるアマゾンという存在。
アマゾンといえど、「本」というモノを売るだけでは、本を買ってからの使用段階には入り込めない。唯一、本に対する任意のレビューデータを見るしかなかった。しかしキンドルというチャネルを待つことによって、アマゾンは「本(モノ)」ではなく、「読書(コ...
習慣化 奥谷孝司、岩井琢磨氏の世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略の書評
時間とは、顧客の買い物行動における、「選択→購入→使用」のプロセスである。筆者らは、この一連のプロセスを「顧客時間」と呼んでいる。これまでのチャネル設計では、「購入」という瞬間を最も重視し、これをゴールとする傾向が強かった。しかし、チャネル...
セレクト おざわせんせいの書評 博報堂の小沢正光氏の言葉に愛を感じる理由。
「営業が悪くて」→お前は悪くないのか。「会社が悪くて」→お前も会社の一部だろう。「時間がなくて」→時間はつくればいい。「担当の○○がバカだったんで」→バカな○○を説得できないお前はもっとバカだ。（小沢正光）Designed by Freep...
習慣化 フォトジェニックとノスタルジックで売り上げアップをはかる方法
「懐かしい」という気持ちが沸き上がってくると、人は感情が揺さぶられます。結果として消費につながることが多いのです。特に、社会人になると、自分が子供や学生時代に味わった甘酸っぱい感情がよみがえり、それをもう一度体験したいと思います。そのために...
習慣化 川上徹也氏の物を売るバカ2 感情を揺さぶる7つの売り方の書評
あなたが「モノ」を買ったり、店で飲食したりする時、大きく二つの消費スタイルがあるはずです。それが「勘定的な消費」と「感情的な消費」です。（川上徹也）Designed by Rawpixel.com「勘定的な消費」と「感情的な消費」川上徹也氏...