いつの間にか成長しているG+!一方FBの満足度は下がる。

GoogleのVic GundotraのG+での投稿が面白かったのでご紹介。
日本ではあまり話題になっていないG+が
アメリカで急成長しているというのです。

Google+ grows 43% in June – reaches 31,9 million unique visitors
in the US, new numbers from Compete shows 
The June social network traffic numbers from Compete are now available, 
and confirms that Google+ had a huge visitor and traffic increase in June.
This month Google+ had 31,9 million visitors to it’s site, 
compared to 22,3 million visitors in May, an increase of 43,1%.
G+のユニークビジターが6月には、31,900万人になりました。
5月の22,300万人に比較するとなんと43.1%の成長です。
成長ばかりではなくユーザーの満足度もG+は上げています。
Venture  Beatによると、FacebookのLike!よりも
なんとG+が評価されているとのこと。
 
At least, that’s what the statistics say. 
According to the American Customer Satisfaction Index (ACSI),
Google+ scored a 78 percent customer satisfaction rating. 
Facebook, on the other hand, languished below the rest of
the social media competition at just 61%.
In a statement, the ACSI said that Facebook set 
”a new record-low score for the Social Media category,”
and that the company place among the 
“five lowest-scoring companies of more than 230 measured.”
米国顧客満足度指数(ACSI)によれば、
G+は78パーセントの顧客満足格付けのポイントを獲得しました。
一方Facebookは、61%と激化するソーシャルメディア競争の中で
余り物という評価にになってきています。
ステートメントで、ACSIは、FBに対して厳しい評価をくだしています。
「ソーシャルメディア・カテゴリーでの記録的な最低スコア」
「230以上の中で得点の最も低い5つの会社としてポイントされています」
というもの悲しい状況です。

G+にとってはいいニュースが続き、FBには厳しい空気感が醸成されています。

確かにユーザーインタフェースやつながりの気軽さから
最近、私もG+の滞在時間が増えています。
方やFBには逆風が吹いていて、インタフェースなどに対する
不平不満もACSIの調査結果に影響を及ぼしているようです。
日本でもFBのモバイルアプリの酷さに対するコメントが
ソーシャルメディアで日々拡散されています。
先日もアメリカの10代のFB離れについて書きましたが
驕れる者も久しからずなのでしょうか?

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この記事を書いた人
徳本

■複数の広告会社で、コミュニケーションデザインに従事後、企業支援のコンサルタントとして独立。
特にベンチャーのマーケティング戦略に強みがあり、多くの実績を残している。現在、IPO支援やM&Aのアドバイザー、ベンチャー企業の取締役や顧問として活動中。

■多様な講師をゲストに迎えるサードプレイス・ラボのアドバイザーとして、勉強会を実施。ビジネス書籍の書評をブログにて毎日更新。

■マイナビニュース、マックファンでベンチャー・スタートアップの記事を連載。

■インバウンド、海外進出のEwilジャパン取締役COO
みらいチャレンジ ファウンダー
他ベンチャー・スタートアップの顧問先多数
iU 情報経営イノベーション専門職大学 特任教授 

■著書
「最強Appleフレームワーク」(時事通信)
「ソーシャルおじさんのiPhoneアプリ習慣術」(ラトルズ)
「図解 ソーシャルメディア早わかり」(中経出版)
「ソーシャルメディアを使っていきなり成功した人の4つの習慣」(扶桑社)
「ソーシャルメディアを武器にするための10ヵ条」(マイナビ)
など多数。
 
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