キーエンス 最強の働き方 新人からベテランまで、最短で成果を最大化するシンプルなルール
齋田真司
PHP研究所
キーエンス 最強の働き方 新人からベテランまで、最短で成果を最大化するシンプルなルール（齋田真司）の要約
齋田真司氏の『キーエンス 最強の働き方』は、成果を出すための行動設計と信頼構築の技術を体系化した一冊です。才能やセンスに頼るのではなく、相手視点に立った姿勢や、PDCAを高速で回す営業の仕組み化、商品への深い理解、戦略的な「愛されテク」によって、誰でも成果を出せる方法が紹介されています。さらに「自分は運がいい」と信じる思考が、努力を継続する力となり、チーム全体の成果にもつながると説いています。
普通の人ができる営業マンになる方法
あなたの「こうしてほしい」を、相手の「こうしたい」に変える。 これができると、どんな仕事も絶対にうまくいきます。絶対に、です。 対人関係が苦手と感じていた人も不安が解消され、 自分に自信が持てます。（齋田真司）
「どうして、これだけ努力しているのに成果が出ないのか」。 そう感じながら、日々忙しく働いているビジネスパーソンは少なくありません。真面目に働き、遅くまで残業をこなし、上司の期待にも応えようと努力しているのに、結果が伴わない。その原因を「自分には才能がないから」と、どこかで諦めてしまっている方も多いのではないでしょうか。
しかし、成果を出せる人と出せない人の違いは、決してセンスや才能ではありません。その差を生んでいるのは、成果を再現可能にする「仕組み」と、他者から信頼を得る「技術」を持っているかどうかです。優秀さとは、生まれ持った資質ではなく、構造化されたアプローチなのです。
齋田真司氏のキーエンス 最強の働き方 新人からベテランまで、最短で成果を最大化するシンプルなルールには、営業で成功できるヒントがいくつも紹介されています。著者は、日本屈指の高収益企業であるキーエンスにおいて、数々の営業成績記録を打ち立て、「伝説の営業マン」と称された人物です。
しかし、彼のスタート地点はまったく華やかなものではありませんでした。明治大学農学部を卒業後、一度はキーエンスの入社試験に落ち、再受験を経て入社。営業経験もなく、コミュニケーションにコンプレックスを抱えた「同期ビリ」からの出発だったといいます。 そこからわずか数年で、3期連続1位、通算5度の営業成績1位を記録するまでに成長した背景には、徹底された戦略的行動の設計があります。
営業で成果を出したいなら、型を覚えるよりも、まず「相手を見る力」を磨くべきです。状況に応じて柔軟に振る舞い、相手に合わせ、できれば少しだけ丁寧に接する。そうすることで、無理なく信頼関係が築かれていきます。 たとえば、完璧なあいさつで相手の心をつかめたら理想的です。
けれども、それができる人は限られていますし、そこを目指すのは少しハードルが高いかもしれません。むしろ、最初からプラスを狙うのではなく、まずは違和感を持たれないようにして、マイナスを減らす。これだけでも十分に効果がありますし、実践しやすいのです。
こうした「相手本位の姿勢」に加えて、成果を安定して出すには、日々の行動を自動化する仕組みが必要です。キーエンスでは「人間は本来、弱い存在である」という前提に立ち、モチベーションや感情に左右されない仕組みを構築しています。
たとえば、営業スキルを体に染み込ませるために、毎日ロールプレイングを繰り返します。商談の前後には、何を考えどう動いたかを記録し、振り返ることでPDCAを高速で回していきます。また、できる先輩に同行し、営業のメソッドや相手の反応を観察することで、自分に足りないことが見えてきます。
そして、売上だけでなく「どれだけ動いたか」という行動自体を評価の対象にすることで、頑張る人が正しく報われる環境が整えられているのです。
成果を出すために最も大切なのは、まず自分が売る商品を誰よりも深く理解することです。細部まで知り尽くし、自分の言葉でスムーズに説明できるようになるまで、徹底的に練習を重ねることが大切です。
言い換えれば、「お客様に愛される営業」になる前に、自分自身が「商品を愛する営業」になる必要があるのです。世界中の誰よりも、自分が扱う商品のあらゆることを知り尽くすことが重要なのです。
キーエンスという会社のすごさは、人間の弱さを否定せず、それを受け入れたうえで、誰もが成果を出せるようなシステムを築いている点にあります。精神論ではなく、再現性のある仕組みを整える。それによって、一流のパフォーマンスを日常的に引き出せるのです。 こうした仕組みは、一見すると堅苦しく、息苦しく感じられるかもしれません。
しかし、それこそが、特別な才能に恵まれていなくても成果を上げるための、極めて合理的で効果的な戦略です。 成功は、一部の人だけに許されたものではありません。正しい手法を理解し、普通の人が日々の努力を積み重ねていくことで、確かな成果を手にすることは十分に可能なのです。
営業での結果を安定的に生み出すためには、行動に一貫した構造を持たせることが不可欠です。まず達成すべきゴールを明確に設定し、その実現に必要な短期的目標を具体化します。次に、それらを小さなプロセス単位に分解し、日々の行動レベルにまで落とし込む。あとは、そのプロセスを確実に遂行する。この4つのステップを愚直に繰り返すことが、結果に直結する行動パターンを生み出します。
愛されテクがパフォーマンスを高める理由
愛されテクを使えば、驚くほど短時間で仕事の準備を終え、最高に効率のいいスケジュールを組み、自分史上最大の成果につなげることができます。
いかに優れた仕組みが整っていたとしても、それだけでお客様の心を動かすことはできません。ビジネスにおいて本当に成果を出すためには、相手の信頼を獲得し、選ばれる存在になるためのもう一つの力が必要です。
齋田氏が、営業の現場で徹底して磨き上げてきたのが、そのもう一つの力、「愛されテク」です。これは、単なる人当たりの良さやキャラクターではありません。短時間で「この人なら信頼できる」「この人から買いたい」と思っていただくための、戦略的かつ実践的な“人間的魅力の設計”なのです。
たとえば、齋田氏は商談の前に、相手企業のホームページを印刷して持参します。ただ情報を確認するためではなく、相手の業種・背景・経営課題を理解したうえで、本質的な対話をするためです。
その姿勢が、相手の「ちゃんと自分たちを見てくれている」という信頼につながり、自然と有益な情報も引き出せるようになります。何の準備もせず、惰性で訪問する営業担当者との差は歴然です。 ここに表れているのが、「自分と相手の思いを一致させる」という、営業における本質です。これはテクニックではなく、態度であり、あり方なのです。
キーエンスという日本屈指の営業エリート集団の中で、齋田氏が頭一つ抜きん出たのは、この「愛されテク」を含む独自の実践を徹底していたからにほかなりません。ただの準備やスキルではなく、「顧客との関係性をデザインする力」を、彼は自らの武器として確立していたのです。
本書には、こうした愛されテクが惜しみなく紹介されています。たとえば、「商品にキャッチフレーズをつける」「相手との間に資料を置く」といった、すぐに実践できる工夫から、「外出前に報告させる」「部下を育てながら自分も成長する」といった、マネジメント層にも役立つヒントまで。
新人からベテラン、個人からチームリーダーまで、すべてのビジネスパーソンにとって「明日から使える工夫」が満載です。 営業の現場だけにとどまらず、職場のコミュニケーションやプライベートの人間関係にまで応用できる、再現性の高い技術ばかりが詰め込まれています。
ビジネスにおいて成果を上げたいなら、キーパーソンとの関係構築は避けて通れません。ただし、その際に重要なのは、「契約を取ること」だけに執着しないことです。むしろ一歩引いて、相手のニーズを丁寧にくみ取り、信頼される存在になることのほうが、長期的に見てはるかに大きな価値につながります。
営業の現場では、「この人に相談すればなんとかなる」「困ったときにはまず声をかけたい」と思っていただけるような、お助けパーソンであることが大切です。ただ売る人ではなく、顧客の課題を共に考え、時には提案の軸を一緒に設計するような存在。そうなれたとき、営業の役割は単なる取引を超えて、相手のビジネスを支える「参謀」へと変化していきます。
そうした信頼関係の中でこそ、相手の本音や本当のニーズが見えてきます。そしてそのとき、あなたの提案は刺さるものへと変わるのです。 営業とは、ただ売ることではありません。相手の未来に貢献し、ともに歩むパートナーになること。そこに本当の価値が生まれます。
幸運は、何もせずに待っているだけでは訪れません。「自分は運がいい」と信じることが、最後の最後まで努力を続ける原動力になり、結果的に幸運を引き寄せるのです。
私の周りの経営者や、成果を出し続けている営業のプロフェッショナルたちは、例外なく「自分は運がいい」と本気で信じています。それはただの楽観主義ではなく、どんな状況に置かれても前向きに捉え、自分にできることを淡々と積み重ねる姿勢につながっています。
さらに興味深いのは、その考え方をチームにも伝えていることです。たとえば、部下に「君は運がいいよ」と声をかけることで、その人自身の思考がポジティブに変わっていき、行動も前向きになります。その結果、チーム全体の雰囲気がよくなり、成果も自然とついてくるのです。
運は、思い込みのようでいて、実は習慣です。 「運がいい」と信じることが、日々の行動に前向きなエネルギーを与え、次のチャンスをつかみにいく原動力になります。そうやって動き続けている人にこそ、幸運は微笑むのだと、私は確信しています。
本書の働き方やマインドセットを取り入れるだけで、「仕事とは何か」という捉え方そのものが変わり、人生の流れまで好転することを、きっと実感できるはずです。
特別な才能がなくても、学歴や肩書が平凡でも、正しい型を知り、日々の実践を積み重ねていくことで、人はちゃんと変わっていけます。齋田氏自身が、その生きた証です。
成果が出ないのは、あなたに能力がないからではありません。ただ「成果の出るやり方」をまだ知らなかっただけなのです。 そのやり方が、ここにあります。 本書との出会いが、あなたの働き方、そして人生そのものを変えるきっかけになるかもしれません。
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