マグロ漁船ではなぜ人を褒めるのか?褒め上手になるための7つのポイント

成果も出ていないのに、ほめられるかって?ほめないから、成果が出ないのだ。(トム・ピーターズ)

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「ほめる」ということは、「あなたは私にとって、とても大切な存在なのです」というメッセージを、相手に送ることなのである。 相手も、そんなあなたを認めてくれ、あなたをほめてくれるだろう。(植西聰)

人間関係を良くするためには、褒めることがポイントだと
多くの心理学者やコンサルタントが言っています。
これは、私の経験から言っても間違いないと思います。
しかし、私たち日本人は褒めることが苦手です。
褒める教育を受けてこなったので、どう褒めてよいのかがわからないのです。

先日、読了した世界が一瞬で変わる 潜在意識の使い方石山喜章著)の中に
褒め方がわからないときに役立つ7つのメソッドが紹介されていたので、以下引用します。
これさえ覚えておけば、コミュにケーションや人間関係を円滑にできるはずです。

●相手がいてくれて助かっていること
●相手が出した成果とそれをつくり出したプロセス
●相手が努力していること
●相手が大切にしている価値観
●相手がほかの人に与えているプラスの影響
●相手が変化、成長した点
●相手に対する信頼や感謝の気持ち

褒め上手になるためには、言葉で伝えることだと石山喜章氏は言います。
確かに、言葉で表現しなければ、相手には伝わりません。
上記の7つのメソッドを習慣にして
相手の良い点を見つけたら、すぐに、褒めるようにしたいですね。
遠慮は禁物で、どんどん言葉にしていきましょう。
相手が努力していることや、成長していることを褒めれば
相手の感情はポジティブになり、ますますやる気がわくはずです。
自己承認された経験がない人ほど、褒めることで成長するのです。

本書では、マグロ漁船の事例が紹介されていますが、とても参考になります。
長期間の漁で、どのようにすれば、人間関係を良好に保てるのでしょうか?

長期間に渡って数名の男性が狭い場所で一緒に暮らし、仕事を共にしているマグロ漁船では、人間関係を円滑にするために 「観点を変えてほめる」文化が根付いています。たとえば10名しかいない船員のなかに1人だけ性格の暗い人がいたとしても、 「この船にいるのは明るい奴ばっかりやけど。全員が明るいと、船が沈むからの。明るすぎると危機管理が弱くなるからの」と言って、「性格が暗い=悪いこと」と判断するのではなく、視点を変えてその人の存在価値を認めてあげているのです。

自分の存在価値を認めて欲しいという願いは、すべての人間に共通しています。
たとえ、暗い人間がいたとしても、否定しないで褒めるという考え方がとても勉強になります。
人材不足が叫ばれる中、組織運営でもできない人を引き上げることが
喫緊の課題になっているのではないでしょうか?
その際、できないというレッテルを貼るのではなく
相手を認めることで、組織を強くできると改めて思いました。

本書から、もう一つ若手を褒める事例を紹介します。

若手を叱るときも同じで、「バカか !ここでケガしたら戦力半減じゃねーか!」と相手の価値を認めながら叱ります。若手が単に 「否定された」と思わず 「戦力として認めてくれているんだ」と感じられる表現をするのです。

若手社員に対して「愛」を持って接することで
コミュニケーションは、確実に変わるはずです。
相手のよい点を見つけたら 、相手を認める言葉を使うことで
若手のレベルアップにつながるはずです。
以前、私もコーチングを受けてたのですが
その際、私はいつもコーチから褒められていました。
それがきっかけになり、私は自信を得ることができ
自分のやりたいことができるようになり、本を書くという夢を実現していったのです。

他者をほめる習慣が、組織や人間関係をよくする秘訣だと
本書で紹介されている2つの事例から学べました。
まずは、相手を褒めることから、コミュニケーションを始めてみましょう。
その際、前述の褒めるための7つのメソッドが、必ず役に立つはずです。

今日もお読みいただき、ありがとうございました。

   

photo credit: Unaware via <a href=”http:/

この記事を書いた人
徳本昌大

■複数の広告会社で、コミュニケーションデザインに従事後、企業支援のコンサルタントとして独立。
特にベンチャーのマーケティング戦略に強みがあり、多くの実績を残している。現在、IPO支援やM&Aのアドバイザー、ベンチャー企業の取締役や顧問として活動中。

■多様な講師をゲストに迎えるサードプレイス・ラボのアドバイザーとして、勉強会を実施。ビジネス書籍の書評をブログにて毎日更新。

■マイナビニュース、マックファンでベンチャー・スタートアップの記事を連載。

■インバウンド、海外進出のEwilジャパン取締役COO
IoT、システム開発のビズライトテクノロジー 取締役
みらいチャレンジ ファウンダー
他ベンチャー・スタートアップの顧問先多数 

■著書
「ソーシャルおじさんのiPhoneアプリ習慣術」(ラトルズ)
「図解 ソーシャルメディア早わかり」(中経出版)
「ソーシャルメディアを使っていきなり成功した人の4つの習慣」(扶桑社)
「ソーシャルメディアを武器にするための10ヵ条」(マイナビ)
など多数。
 
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