イノベーション ミッションは売上に影響を及ぼすのか？森泰一郎氏のニューノーマル時代の経営学の書評
ミッションステートメントを掲げる会社が好業績であることが明らかになりました。変化が早く、先が見通しづらい「ニューノーマル時代」であるからこそ、経営者は基本となるビジョンとミッション、特に自社の「経営哲学」「経営コンセプト」「公的なイメージ」を明確にする必要があります。
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DX 見込み客との関係を強化するアスク・メソッドとは？Ask.オンライン売上を爆発的に増やすアンケート術（ライアン・レヴェック）の書評
見込み客との関係を強化するアンケートの「アスク・メソッド」を実践することで、顧客が本当に何を欲しがっているかを理解できます。顧客の真のペインを発見することで、新規顧客を獲得できるだけでなく、アップセルやクロスセルによって、売上を劇的にアップできるようになります。
ブログ Humankind 希望の歴史(ルトガー・ブレグマン)の書評
著者は人間の本質は善であると言います。他者に悪意を感じるのではなく、思いやりの心を持って接することができれば、人生をよりよくできそうです。大半の人が親切で寛大だと考え、対策を練ることで現代のさまざまな難問を解決できるのです。
SX コア・バリュー・リーダーシップ(石塚しのぶ著)の書評
会社の「中身」が、ほんとうの売り物である時代になった今、経営者は会社独自の目的意識(コア・パーパス)と価値観(コア・バリュー)を柱に経営を行うべきです。経営者は自らをコア・バリュー・リーダーと捉え、パーパスとバリューを明らかにし、現場が顧客と接しやすくすべきです。
サブスクリプションモデル 解約率（チャーン）を下げる方法
カスタマー・リテンション・レート(顧客維持率)を5%上げるだけで、売上を25～95%も上げられることがわかっています。新規獲得ファーストからリテンション・ファーストのマインドセットに移すと、ビジネスを著しく成長させることができるのです。
サブスクリプションモデル 売上を高めるために「知覚価値」と「体験価値」のギャップを埋めよう！
マーケティング・セールスチームは顧客に「知覚価値」約束しています。そしてプロダクトを通して顧客に「体験価値」を提供していますが、この知覚価値と体験価値とが連動しているのが理想の姿になります。企業はユーザーとの約束を守り、ユーザーにその乖離(バリュー・ギャップ)を感じさせないようにすべきです。
DX PLG プロダクト・レッド・グロース「セールスがプロダクトを売る時代」から「プロダクトでプロダクトを売る時代」へ( ウェス・ブッシュ)の書評
商品の購入を決める際、企業にとって事前にそれを試すことが、当たり前のプロセスになってきました。プロダクトをいち早くエンドユーザーに届け、その価値をできるだけ早く感じてもらうPLG戦略を採用することで、事業を一気に成長できるようになります。
習慣化 飲まない生き方 ソバーキュリアス Sober Curious（ルビー・ウォリントン）の書評
アルコールを飲まない生き方=“ソバーキュリアス(Sober Curious)"を選択することで、自分の可能性を広げられます。飲まない時間を増やすことで、二日酔いがなくなり、朝から気持ちよく過ごせるようになります。自分のやりたいことに集中できるだけでなく、他者への貢献にも時間を使えるようになります。
イノベーション 多様なインプットが起業家に必要な理由
イノベーターにはさまざまな知識と体験の積み重ねが欠かせません。アイデアは異なる要素を組み合わせることで生まれるのですから、知識や体験をインプットすることが重要なのです。未来を明るくしようと思えば、視野を広げ、多様な知識を吸収すべきです。
イノベーション ピクサーが成功できた理由とは？小さく賭けろ！（ピーター・シムズ）の書評
「成功している人と組織は、アイデアをすぐに小さい段階で実践している」とピーター・シムズは指摘します。彼らは小さなことからスタートし、失敗を恐れずにいます。強い組織では、メンバーが成長志向のマインドセットを身につけているため、失敗をチャンスと見なし、その解決のための行動を厭わないのです。