習慣化 中島亮太郎氏のビジネスデザインのための行動経済学ノート バイアスとナッジでユーザーの心理と行動をデザインする
バイアスとナッジを効果的に活用できると、ビジネスで得られる売り上げや商品やサービスに対する話題などの結果も変わってきます。商品やサービスのスペックからアプローチするのではなく、ユーザーの立場に立って、バイアスとナッジからコミュニケーションをデザインすることで、顧客の行動を変えられます。
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