習慣化 NPSの採用で、売り上げがアップする理由
熾烈な競争市場では、企業のあらゆる部門が、顧客からの愛顧を獲得することに全力を傾けなければならない。（フィリップ・コトラー） Designed by Snowing マーケティングは顧客志向でなければならない！ カスタマーサクセスがマーケテ...
習慣化 
習慣化 アイデア作りのために必要なこと。相手に何で貢献できるかを考えてみよう！
情報というのは、結局は人です。この面白い場所にいろいろな人が集まってくることによって、付加価値が生まれて、場所自体がメディアのような役割を果たしていく。それはテレビや雑誌とかを読むよりも、ここに来たほうが面白い情報が手に入る、今という時代が...
習慣化 中島聡氏の結局、人生はアウトプットで決まる 自分の価値を最大化する武器としての勉強術の書評
日々の仕事に追われているうちに、AIに職を奪われ、寂しく人生を終えるのか。インプットをアウトプットにつなげて仲間を得て、人間らしい生き方を謳歌するのか。文字通り、「あなたのこれからの人生は、アウトプットの有無で決まる」のです。人生は、あなた...
セレクト エンゲージメント４Pで顧客体験を高め、勝ち続けるアマゾンという存在。
アマゾンといえど、「本」というモノを売るだけでは、本を買ってからの使用段階には入り込めない。唯一、本に対する任意のレビューデータを見るしかなかった。しかしキンドルというチャネルを待つことによって、アマゾンは「本(モノ)」ではなく、「読書(コ...
セレクト SNSで友人を増やしても幸せになれない？どうすればよい？
親密な人間関係を築くためには何をすればいいのでしょうか？進化のミスマッチという観点からすれば、本当に意識すべきポイントは3つしかありません。それは「時間」「同期」「互恵」です。（鈴木祐） Designed by Macrovector SN...
習慣化 運を高めるための偶然力の鍛え方。
偶然力を鍛えようと思ったら、まず、観察だと思います。（小山薫堂） Designed by Freepik 運をよくするために偶然力を信じよう！ 小山薫堂氏の考えないヒント―アイデアはこうして生まれるの中に偶然力の鍛え方が紹介されていました。...
習慣化 自然のパワーを再認識しよう！鈴木祐氏の最高の体調の書評。
「自然とのふれ合いにより、確実に人体の副交感神経は活性化する」というものです。副交感神経は気持ちが穏やかなときに働き出す自律神経で、日中にたまった疲れやダメージを回復させる働きを持っています。（鈴木祐） Designed by Kjparg...
セレクト 鈴木祐氏の最高の体調 ~進化医学のアプローチで、過去最高のコンディションを実現する方法~の書評
その最終目標は、自分の遺伝子が持つポテンシャルを最大まで引き出すこと。ちょっと体重を減らしたり肝臓の数値を良くするだけでなく、脳と体を最適化するのが最終的なゴールでした。 Designed by Freepik 体と心の不調は炎症が原因だっ...
習慣化 奥谷孝司、岩井琢磨氏の世界最先端のマーケティング 顧客とつながる企業のチャネルシフト戦略の書評
時間とは、顧客の買い物行動における、「選択→購入→使用」のプロセスである。筆者らは、この一連のプロセスを「顧客時間」と呼んでいる。これまでのチャネル設計では、「購入」という瞬間を最も重視し、これをゴールとする傾向が強かった。しかし、チャネル...
セレクト おざわせんせいの書評 博報堂の小沢正光氏の言葉に愛を感じる理由。
「営業が悪くて」→お前は悪くないのか。「会社が悪くて」→お前も会社の一部だろう。「時間がなくて」→時間はつくればいい。「担当の○○がバカだったんで」→バカな○○を説得できないお前はもっとバカだ。（小沢正光） Designed by Free...