ジャック・マー アリババの経営哲学
張燕
ディスカヴァー・トゥエンティワン
ジャック・マー アリババの成功哲学の要約
ジャック・マーは他のCEOとは異なる非伝統的な方法で社員と接し、オープンで親密なコミュニケーションを通じて、社員との距離を縮めて家族のような絆のある職場を作りました。彼は階層を超えた関係を構築し、社員一人ひとりの能力を理解し引き出すことにより、アリババを短期間に成長させることに成功します。
“三蔵法師式”グループが、ジャック・マーの成功の理由
まず、私は完璧な人を求めていません。私は道徳的に素晴らしい人も求めていません。私が探すのは、何かを引き受けるだけの力を持った人で、独自の考え方を持った人です。 独自の考えを持った人に実行力があるとは限りません。実行力のある人に独自の考えがあるとも限りません。それで、チームを作ることが必要となるのです。(ジャック・マー)
ジャック・マーはアリババを創業し、「世界中のあらゆる商売を簡単にする」というミッションのもと、短期間でアリババを成長させました。彼は学歴や特別な人脈がなかったにも関わらず、「絶対にあきらめない」という信念のもと、さまざまな困難を乗り越えてきました。ビジョンを仲間に共有し、失敗を糧にすることで、中国のEC市場で圧倒的なポジションを得ることができたのです。
マーは、思考力と実行力のこの2つのスキルが両立した人を集めることは、とても難しいことだと認識しています。優秀な人材を見つけるためには、多大な時間と労力が必要です。経営者は、さまざまな人材を探し出し、その人々の良さを引き出すことが求められます。
マーは「後継者を探すのではなく、1つのチーム、集団を探せばいい」と述べています。彼は完璧な人材は存在しないと考え、人々の才能を組み合わせて優れたチームを作ることが重要だと述べています。
マーは自身の”平凡”という特徴を強みに変え、普通の人々から成る”三蔵法師式”グループを築きました。彼は目立つ存在ではありませんが、決してあきらめないという資質を持っていました。彼のリーダーシップのスタイルは、孫悟空、猪八戒、沙悟浄のような多様なメンバーの才能を引き出すことにあります。
ジャック・マーは顧客や出店者だけでなく、社員をファンにすることで中国にEコマースを根付かせました。彼のリーダーシップのスタイルは、人々の才能を最大限に引き出し、チーム全体の力を発揮することに重点を置いています。 彼の経営手法は、優れたリーダーシップの一例であり、成功を収めたアリババの成長に大きく貢献しました。ジャック・マーの信念とリーダーシップのスタイルは、多くの人々に影響を与え、彼の成功の秘訣となっています。
家族のような組織づくりがアリババの成長の源泉
成功する企業家は環境がよくなるのを待って仕事を始めたりはしない。企業家は現在の環境の改善に全力を尽くすものだ。苦情や恨み事を言ったりしても何にもならない。たとえ他の人も失敗していたとしても、今日失敗したのは自身のせいだし、もし誰かが成功しているのに自分は失敗したのなら、それも自分のせいだ。つまり、たとえ運が悪かったとしても自分が悪いのだ。
経営者の仕事は社員に笑顔で働いてもらい、共にビジョンを実現することです。企業の成功は社員の貢献のおかげですし、失敗はリーダーが責任を取るべきだとマーは自分を戒めています。
経営者は、社員が企業にとけこみ、企業と一緒に成長できるようにしなくてはなりません。社員一人ひとりが会社の成功に貢献することが重要です。アフリカのサバンナを支配しているのはライオンではなく土の中の微生物だと言われます。
つまり、会社が成功するかどうかを決めるのはボスの英知ではなく、社員一人ひとりの能力なのです。リーダーはメンバーの能力を引き出し、それを掛け合わせることで、組織を強くできます。
経営者の仕事は多岐にわたりますが、社員との協力関係を築きながら、共に成長し、ビジョンを実現していくことが最も重要な役割です。経営者は、組織全体の方向性を示し、社員の能力を最大限に引き出すことで、会社の成功に貢献するのです。
すべての成功者の陰には無数の人たちの苦労が隠れているのだとすれば、1つの成功した企業の裏には必ず多くの力のある社員たちの支えがあるものだ。そしてその前提となるのはリーダーと部下の心の結びつきである。それがあるからこそ調和を取り、お互いの気持ちを察し合うことが可能だし、仕事もリラックスして楽しいものになり、少ない労力で大きな成果をあげられるのである。
ジャック・マーは社員が働きやすい環境を作り、彼らの力を引き出すことを意識していました。
・誠意ある接し方
マーは社員に対して常に誠実に接しており、オフィスの共用スペースで社員と親しく交流していました。
・親近感のあるコミュニケーション
彼は社員の隣に行って笑顔で話しかけ、彼らの肩を叩きながら仕事上の問題について話し合い、顧客や店主の体験を高めることに注力していました。
・非階層的な関係
全社員かマーを名前で呼ぶことで、意図的に親しみやすい雰囲気を作り出していました。
・家族のような関係
マーは、社員との関係を「家族のような感情」と表現しており、ただの経営者と社員という関係を超えたものを目指していました。
ジャック・マーのリーダーシップは、従来のCEOとは一線を画する非伝統的なアプローチによって特徴づけられます。彼は、社員との間にある距離を減らし、家族のような絆を持つ職場環境を創り出していました。このプロセスでは、オープンで親密なコミュニケーションを重視し、企業内の階層を超えた関係性の構築に努めていました。
ジャック・マーのこのアプローチは、個々の社員の潜在能力を理解し、それを引き出すことに焦点を当てていました。”三蔵法師式”グループを築くことで、アリババは短期間で顕著な成長を遂げることができました。
彼のリーダーシップスタイルは、組織内の協力と共感を促進し、個々の社員が自らの能力を最大限に発揮できるような環境を提供することにより、企業全体の成功に貢献しています。
コメント