ジャック・マーの生声 本人自らの発言だからこそ見える真実
スク・リー, ボブ・ソン
文響社
本書の要約
アリババ創業者のジャック・マーの成功の鍵は２つあります。まず、彼が事業を始める際に最も価値ある資本として持っていたのは「夢」でした。成功したもう一つの理由は、絶えず挑戦し続け、「諦めなかった」からです。彼はビジョンを実現するために諦めずに行動を続けることで、アリババを飛躍的に成長させたのです。
諦めない力がアリババの成長要因
何でもいいから、夢を持つことが必要だ。夢が、事業を始める際の最高の運転資金だ。次に、あきらめずに続けることだ。世の中にはもっと頭のいい人たちもいるし、もっと勤勉な人たちもいる。それでも私たちが成功し、彼らが成功しなかったのは、なぜだと思う？私たちがあきらめなかったからだ。ほかの人たちはインターネットには未来があると信じなかった。（ジャック・マー）
アリババの創業者のジャック・マーは、夢は事業を始める際の最高の運転資金だと言います。夢を抱くことで、我々は自分の中の眠っている才能や興味を発掘し、自らの未来の道を広げる力を持ちます。
夢は単なる願望ではなく、それを現実に変えるための指南役とも言えます。そして、その夢を実現するためには、持続的な努力や挑戦が不可欠で、その過程で得られる学びや進化は、どんな資産よりも価値があるものです。
確かに、才能や知識、努力を持つ人はこの世に無数にいます。だが、真に成功を収める人たちの共通点は、途中であきらめない強い意志を持つこと。困難や逆境は夢を追う道中での試練と捉え、それを乗り越えて進むことが、最終的な成功への鍵となるのです。
起業家にとって、「あきらめない心」が最も強力な武器なのです。私たちは夢を叶えるための冒険に挑む者として、どんな困難も乗り越えて、最後までその道を進むことを選びましょう。
アリババの暗黒時代に私が学んだことは、価値とイノベーションとビジョンを持つチームを作り上げなければならないということだ。とにかくあきらめさえしなければ、チャンスはまだある。会社が小さいうちは特定のことに集中するべきだ。力ではなく、頭を使うことが肝心だ。
アリババは、小さな会社から始まりました。彼らは、自社の強みや特徴を活かし、中小企業のインターネットビジネスに集中しました。アリババの成功は、単なる力や資金によるものではありません。彼らは、頭を使い、戦略的にビジネスを展開、顧客である中小企業の体験を高めることに集中しました。知識や情報を活かし、柔軟に対応することができたのです。
ジャック・マーも御多分に洩れず、何度も失敗を経験しましたが、あきらめずに挑戦し続けました。マーの不屈の精神と継続的な挑戦が、その後のアリババの巨大な成功を生んだのです。「強固なビジョンを持つチームの力と、絶え間ないイノベーションの追求」によって、アリババは飛躍的な成長を実現します。
自分は勝者だと言うつもりはない。成功したと話すよりも、自分は多くの困難を克服してきたと言うほうが好きだ。毎日、難題に直面し、克服しなければならない問題が出現する。それこそが、私の実績だ。創業第1日目から、すべての起業家は分かっているはずだ。自分にとっての毎日の仕事は、成功することではない、困難や失敗をなんとかすることだと。
彼が私たちに伝えている最も重要な教訓の一つは、失敗に直面したときの対処法です。それは、失敗を避けるのではなく、受け入れ、その原因を深く探求することが重要になります。
ジャック・マーは、失敗の中にも学びや新たな可能性が隠されていると信じています。ただ失敗を嘆くのではなく、その原因や背後にあるメッセージを探ることが、彼の成功の秘訣の一つです。
マーの言葉、「失敗の事実に焦点を合わせるのではなく、失敗の背後にある理由を深く探ること」は、全ての起業家にとってのガイドラインとなるでしょう。失敗は起業家にとって避けられないものですが、その中での学びと成長こそが、真の起業家の資質と言えるのではないでしょうか。
アリババのルールは、」顧客第一、従業員第二、そして株主第三！
企業のあり方は動物園のあり方と似ている。動物園にはより多くの種類の動物がいるほうがいい。企業もそれと同じで、いろいろ異なる業種の経験のある優れた人材がいるのがいい。それはきっと、会社の革新を助けてくれる。
ベンチャー企業にとっての最大の武器は、イノベーションです。そして、イノベーションを生み出す背後には、多様性というキーが存在します。「企業は動物園のようだ」というマーの言葉は、まさに企業の多様性を重視する思想の現れです。
動物園がさまざまな種類の動物で賑わい、来場者に魅力を与えるように、企業も多様な人材が集まることで新しい価値を生み出すことができます。 特にベンチャー企業では、異なる背景や専門知識を持つ人材が一堂に会することで、既存の枠を超えたアイデアが生まれやすくなります。異なる経験を持つメンバーは、それぞれの視点や知識を持ち寄り、一つの課題に対しても多角的にアプローチすることができます。これは、企業が新たな市場を切り開くための大きな強みとなります。
ジャック・マーの成功の秘訣は、教師としての背景を生かし、自分の専門外の人材を採用し、多様なチームを形成することでした。彼のリーダーシップとビジョンをメンバーと共通することで、アリババは成長を加速させていったのです。
アリババの優先順位のルールは明確です。「顧客第一、従業員第二、そして株主第三」。この単純明快な原則が、アリババを国際的な巨大企業へと導いた礎となっています。
社員の声は重視されるものの、最終的な判断はアリババの指針に基づいて下されます。その指針の中心には、顧客の存在があります。 IPOや株式市場の動向に左右されず、この原則を揺るぎなく守る姿勢こそが、アリババの持つ真の強みです。
成長を続けるためのエネルギー源は、顧客からの信頼と、それに応える責任感にあります。 自己反省と持続的な学びの姿勢が、組織全体の進化を促しています。
他社がアリババのビジネスモデルを模倣することは容易かもしれませんが、その背後にある経験や学び、そして顧客との深い関係はコピー不可能です。
しかし、常に競合が存在し、彼らがアリババを超える日が来るかもしれません。そのため、アリババは顧客を中心とした絶え間ない改革と進化を続けることが必要です。 アリババの成功は、技術や商品だけではなく、企業文化や価値観に根ざしています。彼らの成果は、顧客への絶え間ないコミットメントの結果と言えるでしょう。このビジョンは、他の企業が追求するべき価値観の一つとして、私たちに多くの教訓を提供してくれます。
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