ストーリーで学ぶ戦略大全
方喰正彰
明日香出版社
ストーリーで学ぶ戦略大全 （方喰正彰）の要約
コンフィギュレーション経営戦略は、パーパスとビジョンに基づいて構築されます。企業が自身のパーパスを明確にし、それを実現するビジョンを掲げることで、従業員、顧客、投資家などとの共感を生み、組織全体が首尾一貫した集団（コンフィギュレーショ）になることで、目標に向かって進むことが可能になります。
組織を強くするコンフィギュレーション経営戦略とは何か？
コンフィギュレーション経営戦略とは、組織を特徴や行動が首尾一貫した集団(コンフィギュレーション)と捉え、その組織の置かれた状況に応じて最も環境に合った戦略を取るべきという考え方です。状況に応じて組織や戦略を柔軟に変更、変化させることで、変化への適応力を高められるというメリットがあります。（方喰正彰）
ストーリーで学ぶ戦略大全の中に、「コンフィギュレーション経営戦略」が紹介されていたので、今日はこちらを紹介します。ビジョンやパーパスがコンフィギュレーション経営に欠かせぬ理由も明らかにしていきます。
コンフィギュレーション経営戦略は、組織構造の革新的な調整を通じて競争上の利点を最大化しようとするアプローチです。この戦略の概念は、20世紀の後半に組織理論と戦略管理の分野で発展しました。企業がグローバル化し、市場が急速に変化するようになる中、従来の階層的で固定的な組織構造では迅速な対応が難しくなっていました。この課題に対応するため、組織はその構造やプロセスを柔軟かつ効率的に再設計する必要がありました。
ヘンリー・ミンツバーグは、経営戦略と組織構造に関する研究で著名な学者であり、彼の理論はコンフィギュレーション経営戦略の発展に大きく寄与しています。ミンツバーグのアプローチは、組織を理解し、それがどのように機能するかを把握するためのフレームワークを提供します。
コンフィギュレーション経営戦略の主な利点
①組織効率の向上
コンフィギュレーション経営戦略により、企業は部署間の連携を強化し、情報共有を効率的に行うことができます。これによって、意思決定プロセスが迅速化し、組織全体のレスポンス能力が向上します。
②変化への適応力強化
市場環境や技術の進化に伴う変化は避けられないため、組織はこれらの変化に柔軟に対応する能力を持つ必要があります。コンフィギュレーション経営戦略を採用することで、企業は継続的に組織構造や業務プロセスを見直し、適宜調整を行うことができます。
③従業員のモチベーションとエンゲージメント向上
明確に定義された役割と責任が従業員に与えられることで、個々の能力を最大限に発揮するための環境が整います。これにより、従業員の満足度が向上し、組織全体のパフォーマンスが高まります。
④目標達成へのクリアな方向性
組織が一貫した目標に向かって努力することで、戦略的な目標達成が容易になります。コンフィギュレーション戦略は、これらの目標に沿って各部門の活動を調整し、全体としてのシナジーを生み出します。
ミンツバーグの組織の持つ機能要素と組織構造
どの組織にも5つのパーツがある。（ヘンリー・ミンツバーグ）
ヘンリー・ミンツバーグの組織の持つ機能要素は、一般的に「戦略的の(司令塔)」、「ミドルライン」、「オペレーションの主役(現業部門)」、「テクノストラクチャー(分析スタッフ)」、「サポートスタッフ」の5つに分類されます。
組織内でそれぞれの機能要素が適切に配置され、協力して働くことで組織全体の効率性と効果性が向上します。戦略的の役割を果たす司令塔は、組織の方向性や目標を定め、戦略を策定し、意思決定を行います。
ミドルラインは、組織内で情報や指示を伝達し、各部門やチームを統括する重要なポジションです。オペレーションの主役である現業部門は、実際に業務を担当し、組織の中核を支える役割を果たします。テクノストラクチャーは、データや情報の分析を担当し、組織に必要な知見や戦略的判断を支えます。
そして、サポートスタッフは、組織全体を支える補助的な役割を担い、円滑な業務運営をサポートします。これらの機能要素がバランスよく配置され、連携を取りながら働くことで、組織はより効果的かつ持続可能な成果を達成することができるのです。
組織構造の分類では、企業や組織が取りうる構造が5つの基本的な形態に分けられています。これらの構造は、組織の効率性、柔軟性、そして対外的な対応能力を形成する上で重要な役割を果たします。以下にそれぞれの構造を簡潔に説明します。
・単純構造
この構造は、組織が小規模で、権力が中央集権化されている場合に見られます。通常、創業者や経営者が直接的に意思決定を行い、非常に柔軟で迅速な対応が可能です。
・機械的官僚制
この構造は大規模な組織に多く見られ、厳密な階層制と規則によって運営されています。効率的な運用が可能であり、繰り返し行われるタスクや大量生産に適しています。
・プロフェッショナル官僚制
このタイプは、専門的な知識や技能を要する業務が中心の組織に適しています。例えば、病院や大学などがこれに該当し、専門職の自律性と専門性が高く評価されます。
・事業部制構造
大企業が複数の製品ラインや市場に対応するために採用する構造です。各事業部が独立して運営されるため、柔軟性が高く、市場の変化に迅速に対応することが可能です。
・アドホクラシー
この構造は、革新的で変化が激しい環境に適応するために設計されています。組織内の階層が少なく、チームやプロジェクトごとの集団が柔軟に組織されます。
ミンツバーグのこれらの組織構造の理論は、企業が直面する環境や課題に応じて最適な組織形態を選択し、適切に機能するための重要な指針を提供します。各組織がこれらのモデルを理解し、適用することで、より効率的かつ効果的な運営が可能となります。
コンフィギュレーション経営戦略が企業を強くする理由は、組織全体の構造や機能の配置を最適化し、競争力を高めることにあります。組織が効果的に機能するためには、部署間の連携や情報共有がスムーズでなければなりません。
コンフィギュレーション経営戦略は、組織内の関係性やプロセスを適切に調整することで、効率性を向上させ、目標達成に向けた方向性を明確にします。 さらに、コンフィギュレーション経営戦略は、組織の変化に柔軟に対応する能力を高める点でも重要です。
市場環境や競合状況は日々変化しており、その変化に適応できる柔軟性が企業の生存と成長に不可欠です。コンフィギュレーション経営戦略に基づいて、組織は適切な構造やプロセスを継続的に見直し、必要に応じて変革を進めることができます。
また、企業が成功するためには、自社の存在意義を明確にし、社会に与える価値を示すことが求められます。パーパスとは、企業が何のために存在するのか、どのような社会的価値を提供するのかを示すものであり、ビジョンはその実珵化を目指す未来像を示すものです。
コンフィギュレーション経営戦略は、企業の中核となるパーパスとビジョンに基づいて構築されるため、これらが明確であることが不可欠です。 パーパス経営は、企業が社会に対してどのような価値を提供し、何を目指してビジネスを展開しているのかを示すことで、従業員や顧客、投資家などステークホルダーとの共感を生み出す重要な要素となります。
企業が自らのパーパスを持ち、それを実現するためのビジョンを掲げることで、組織全体が一体となって目標に向かって進むことが可能となります。 パーパス・ビジョンが明確である企業は、社会への貢献や持続可能な価値創造に焦点を当てることができ、それが結果として企業価値の向上やブランド価値の向上に繋がります。
また、社会の期待やニーズに応えることで市場競争力を強化し、持続的な成長を実現することが可能となります。 したがって、コンフィギュレーション経営戦略を実現するためには、企業は自らのパーパスとビジョンを明確にし、それに基づいて経営戦略を展開していくことが不可欠です。パーパス経営を通じて企業の存在意義を再確認し、社会との調和を図りながら持続的な成長を遂げることが重要です。
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