私に言わせれば、現代広告の99％はゴミである。（ドルー・エリック・ホイットマン）
photo credit: Mrs Magic New York – November 2007 via photopin (license)
広告の反応を高めたければ、消費者心理を学ぼう！
多くのDMは開封前にゴミ箱に捨て去られます。一体そのためにクライアントや広告会社はどれぐらいのエネルギーを費やしているのでしょうか？広告の目的は人に行動してもらうことですが、クリエイティブが悪ければ、誰もアクションを起こしてくれません。
今の広告はなぜそんなにお粗末なのでしょうか？ドルー・エリック・ホイットマンは現代広告の心理技術101で、その答えを明らかにしています。それは広告に携わる人が、どうやって人に買ってもらうかを全然わかっていないからだというのです。モノを売りたければ、以下のH・E・ウォーレンの言葉をなんども読み返し、消費者心理を学ぶ必要があります。
人がモノを買う理由を理解するには、人について知り、
人の本質というものに敏感になるべきだ。人がどのように考え、 どのように生きているのかを知り、 その日常生活を左右する基準や慣習に精通しなくてはいけない。 人が何を欲し、何を必要としているのかをきちんと把握し、 この2つを区別できるようにならなくてはいけない。 テストによって実証された消費者心理の原則を自分のものにしよう という意気込みがあれば、人がモノを買う理由がわかるようになる。（H・E・ウォーレン）
本書で以下の３つのことを学べば、広告のクリエイティブが変わります。
1. 人が何を求めているのか。
2. 人は自分の求めているものをどう思っているのか。
3. なぜ人はそういう行動をとるのか。
この３つをモノにできれば、人に行動を起こしてもらえます。良い広告を作ることで、顧客に商品やサービスを買ってもらえるようになるのです。
1. 顧客を満足させる方法がさらにわかる。
2. より多くの人にモノを買いたいと思わせることができる。
3. 良質な製品をより多くの人々のもとに届けられる。
4. 人々の生活により多くの満足感をもたらす手助けができる。
本書には消費者心理の17の基本原則（恐怖という要素、自我の変形、転嫁、バンドワゴン効果など）が紹介されています。今日はその中の「転嫁」をピックアップします。
転嫁を活用して、売り上げをアップしよう！
転嫁は、一般的に権威や敬意の対象となっている人、団体、
組織に結びつく象徴、イメージ、 見解もしそう言いたければ手がかりに関連づけた戦略だ。 あなたの製品やサービスがなんらかのかたちで認められていると見 込み客に納得してもらうのだ。 尊敬する人や団体に認められたものを目にすると、ライトが光り、 ベルが鳴り、脳からは「即、信頼する！」 というメッセージが発せられる。そして、 それが自分の欲しいもの、買えるものなら、 人は自分のクレジットカードを探し始める。
「推薦の言葉は1000のコピーに勝る」とドルー・エリック・ホイットマンは言います。プロアクティブは、歌手のジェシカ・
クウェーカー・オーツは、
消費者を動かす方法は他にもあります。「グッド・ハウスキーピング認定証」について考えてみましょう。この認定証は1909年以来、
まとめ
ドルー・エリック・ホイットマンの17の「消費者心理の17の基本原則」を学ぶことで、広告の力を再認識できるはずです。その中の「転嫁」を使うことで、モノやサービスの認知や信頼が高まります。自社の広告をゴミにしないために、人が広告を見るときにどういう心理が働くかという広告行動心理を学びましょう。
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現代広告の心理技術101
ブロガー・ビジネスプロデューサーの徳本昌大の５冊目のiPhoneアプリ習慣術がKindle Unlimitedで読み放題です！ぜひ、ご一読ください。
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